Retours et Échanges

Chez PARFUMS NOX, nous souhaitons que votre expérience olfactive soit parfaite ; c'est pourquoi vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner tout produit non ouvert dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez le flacon intact dans son écrin d'origine et emballez-le soigneusement pour éviter tout dommage durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point de collecte de votre choix en utilisant l'étiquette d'expédition fournie par nos services.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.